J’ai une question sur un produit

Nos collaborateurs seront heureux de vous aider. Pour toute question, veuillez nous contacter pendant les heures de bureau. Vous pouvez le faire en appelant le +32 (0) 38084475 ou en envoyant un courriel à info@kaderspecialist.be.

Qu’est-ce qu’un profil ?

Le profil est le bord qui entoure le cadre. C’est ce que l’on appelle le bord du cadre.

Qu’est-ce qu’un cadre ?

La bordure du cadre est le bord qui entoure le cadre. C’est ce que l’on appelle le profil.

Les tailles indiquées correspondent-elles à la taille de la photo ou à l’extérieur du cadre ?

Les tailles que nous utilisons sont les tailles de photo, ou également appelées tailles de verre. Lors de la commande, assurez-vous donc que le cadre est légèrement plus grand que la taille commandée. Pour plus d’informations sur nos cadres photo, consultez également notre page d’information« Les 4 points à vérifier lors de l’achat d’un cadre photo« .

Réalisez-vous des passe-partouts personnalisés ?

Le spécialiste du cadre fabrique tous ses passe-partout sur commande. Cela nous permet de fournir des solutions personnalisées. Pour plus d’informations, consultez notre page d’information sur les Passe-partouts.

Réalisez-vous des cadres sur mesure ?

Le spécialiste des cadres fabrique tous ses cadres sur commande. Cela nous permet de fournir des solutions personnalisées. Pour cela, il est préférable de contacter nos collègues.

Réalisez-vous des miroirs sur mesure ?

Le spécialiste du cadre fabrique tous ses miroirs sur commande. Cela nous permet de fournir des solutions personnalisées. Pour cela, il est préférable de contacter nos collègues.

Les cadres comprennent-ils du verre ?

Nos cadres incluent le verre que vous sélectionnez vous-même dans le produit. Si ce choix n’existe pas, il n’y a pas de verre dans le cadre. Consultez notre page« Quel type de verre dois-je mettre dans mon cadre ? » pour savoir quel type de verre choisir.

Quels types de verre avez-vous ?

Lorsque vous commandez nos cadres, vous pouvez choisir parmi les 5 types de verre suivants : Verre standard, verre antireflet, verre de musée résistant à 70 % aux UV, verre de conservation résistant à 99 % aux UV et polystyrène. Consultez notre page« Quel type de verre dois-je mettre dans mon cadre ? » pour savoir quel type de verre choisir.

Je veux un cadre photo de la même taille que mon cadre actuel, comment commander la bonne taille ?

Sur notre boutique en ligne, les tailles affichées sont celles du verre. Si vous souhaitez un cadre photo de la même taille, il est préférable de mesurer le mur du fond à l’arrière du cadre. En fait, cette paroi arrière est de la même taille que la vitre.

Avez-vous également des cadres pour les puzzles ?

Nos cadres photo sont également parfaits pour les puzzles ou d’autres types de travaux tels que la peinture au diamant, les certificats ou les peintures. Voir notre page Cadres pour puzzles pour plus d’informations sur l’encadrement des puzzles.

Je ne sais pas comment encadrer mon travail.

Nous n’avons pas de service d’encadrement, mais nous avons des manuels d’encadrement pour les questions d’encadrement les plus courantes. Consultez nos manuels Inkader ici.